Intratuin
Een app die ervoor zorgt dat klanten blijven terugkomen
Een mobiele ervaring voor de grootste tuin retailer van de Benelux
Intratuin is de grootste tuincentrumketen van de Benelux, met 65 vestigingen in Nederland, België en Duitsland. Samen bedienen die winkels 12,5 miljoen klanten met een assortiment van ruim 80.000 producten, naast de webshop.
Waar het fysieke netwerk ongeëvenaard was, bleef mobile achter. Nu digitaal een steeds groter deel van de klantreis vormt, had Intratuin een mobiele ervaring nodig die loyaliteit versterkte, online winkelen ondersteunt en klanten betrokken houdt, ook lang nadat ze de winkel hebben verlaten.
Intratuin koos Apadmi als partner voor de uitrol van zijn digitale strategie op mobile, met de verantwoordelijkheid voor het beheer en de doorontwikkeling van de Intratuin app op iOS en Android.
Loyalty, e-commerce en plantverzorging
Apadmi ontwikkelde een native Flutter-app voor iOS en Android, gebouwd rond drie prioriteiten: klantloyaliteit, e-commerce en plantverzorging.
Winkelen zonder gedoe
Klanten bekijken en bestellen het volledige assortiment van Intratuin direct in de app, voor een soepele mobiele winkelervaring.
Loyaliteit die elk bezoek beloont
Persoonlijke vouchers, cadeaus en andere extra’s belonen trouwe klanten rechtstreeks via de app. Zo wordt elk bezoek de moeite waard.
Plantverzorging die klanten betrokken houdt
Slimme reminders helpen klanten hun planten te verzorgen, met tijdige notificaties die de relatie voortzetten na de kassa.
Communicatie op het juiste moment
Push Notificaties houden klanten op de hoogte van aanbiedingen, acties en stimuleren herhaalbezoek door het hele jaar heen.
Impact
Vandaag is de app een vast onderdeel van de Intratuin-klantervaring en verbindt die miljoenen klanten met persoonlijke beloningen, winkelen en plantverzorging.
-
750K+
app downloads
-
2M
klanten
-
4.6
App Store-beoordeling
Gebouwd voor groei op de lange termijn
Met de app heeft Intratuin een mobiele ervaring die past bij de schaal van het bedrijf, en die de relatie met klanten versterkt tot ver voorbij de kassa.
Terwijl Intratuin blijft groeien in de Benelux en Duitsland, blijft de app een vast onderdeel van de digitale strategie: loyalty, winkelen en plantverzorging in één ervaring.
De app draagt tevens bij aan de bredere ambitie van het bedrijf om in 2030 minstens de helft van de Nederlandse tuinen groener te maken, door klanten met simpele herinneringen te helpen bij gezondere tuinen.
Lees meer succesverhalen
Van retail en zorg tot FMCG en media: we helpen ambitieuze organisaties complexe uitdagingen op te lossen met uitzonderlijke digitale producten.