Keurslager
Een schaalbaar, mobile-first loyalty platform voor een landelijk netwerk van zelfstandige retailers
Van offline loyalty naar een naadloze digitale ervaring
De Keurslager is een begrip in Nederland. Het landelijke netwerk van bijna 300 zelfstandige slagers viert in 2026 zijn 80-jarig bestaan en zet mobile in om nieuwe digitale touchpoints te ontsluiten, klantloyaliteit te versterken en de omzet in de winkels te laten groeien.
Als vertrouwde naam, gebouwd op vakmanschap, kwaliteit en sterke lokale relaties, bood de erfenis van Keurslager een krachtig fundament en een duidelijke kans: een nieuwe generatie klanten bereiken via digitale kanalen.
De ambitie was helder: zowel de winkel- als online verkoop stimuleren, incidentele kopers omzetten in trouwe klanten, een direct communicatiekanaal creëren tussen lokale slagers en hun buurt, bruikbare klantdata genereren en de totale klantervaring naar een hoger niveau tillen.
Keurslager opereert in een versnipperd retaillandschap, waar zelfstandige ondernemers rechtstreeks concurreren met grote supermarktketens en steeds meer digital-first spelers. Om dat speelveld gelijk te trekken, introduceerden we een uniform mobiel loyalty platform dat structuur, schaal en strategisch voordeel bracht voor het hele netwerk.
Een schaalbaar loyalty-ecosysteem
Apadmi digitaliseerde en moderniseerde een van oudsher offline loyalty model: de fysieke spaarkaart kreeg een soepel digitaal vervolg. We maakten datagedreven marketing mogelijk via gesegmenteerde, gepersonaliseerde communicatie op landelijk én lokaal niveau, en versterkten klantbetrokkenheid en omzetkansen met een direct, toekomstbestendig mobiel kanaal.
Mobile-first
Het vertrekpunt was een mobile-first aanpak, met een gerichte MVP die direct waarde opleverde en een solide technische basis legde. Parallel daaraan kwam er een duidelijke roadmap, afgestemd op de commerciële doelen, zodat het platform kan meegroeien met klantverwachtingen en toekomstige commerce-ambities.
Het digitale hart van het loyalty programma
De app vormt het digitale hart van het loyalty programma. Gebruikers registreren zich en loggen in, en hebben daarmee direct een digitaal alternatief voor de fysieke spaarkaart, met realtime inzicht in hun gespaarde punten. De fysieke kaart blijft gewoon bruikbaar. Voor veilige verwerking van de loyalty transacties is een integratie met Intersolve gerealiseerd.
CX-features
De app verrijkt de klantervaring met een reeks engagement features, waaronder culinaire inspiratie, een winkelzoeker en integraties met de webshop.
Klaar voor wat komt
De app groeide al snel uit tot meer dan een digitale spaarkaart: een volwaardig mobiel engagementplatform en een direct klantkanaal, dat landelijke merkconsistentie combineert met lokale relevantie. Door centrale strategie te balanceren met lokale flexibiliteit, hielpen we Keurslager zijn retailmodel te moderniseren en concurrerend te blijven in een markt die steeds meer digital-first wordt.
Lees meer succesverhalen
Van retail en zorg tot FMCG en media: we helpen ambitieuze organisaties complexe uitdagingen op te lossen met uitzonderlijke digitale producten.