Van advertenties naar ecosystemen: waarom pushmeldingen e-mail verslaan en mobiele apps de sleutel zijn tot personalisatie
by Paul Domen|Tue May 06 2025
In een markt waar aandacht steeds moeilijker te winnen is, zoeken merken naar efficiëntere manieren om klanten te bereiken én te behouden. Mobiele apps bieden hier een strategisch voordeel: ze evolueren van ondersteunende kanalen naar volwaardige ecosystemen waarin directe communicatie, rijke klantdata en personalisatie centraal staan. Vooral de combinatie van pushmeldingen en datagedreven inzichten maakt apps tot een onmisbare schakel in moderne marketingstrategieën.
Pushmeldingen: de stille kracht achter engagement
Pushmeldingen hebben zich ontpopt als een krachtig instrument om gebruikers te activeren en betrokken te houden. In vergelijking met traditionele e-mailcampagnes bieden ze directe, contextuele en gepersonaliseerde communicatie.
Volgens het 2025 Digital Customer Loyalty Report van Apadmi beschouwen veel merken pushmeldingen als effectiever dan e-mail voor het stimuleren van klantbetrokkenheid. Een goed getimede en relevante pushmelding kan gebruikers direct naar de app trekken, terwijl e-mails vaak ongelezen blijven in overvolle inboxen.
Een praktijkvoorbeeld is de Co-op app, ontwikkeld door Apadmi. Door het inzetten van gepersonaliseerde pushmeldingen en wekelijkse aanbiedingen heeft Co-op een significante toename gezien in gebruikersactiviteit en klantloyaliteit.
Apps als bron van rijke klantdata
Mobiele apps bieden merken de mogelijkheid om diepgaande inzichten te verkrijgen in het gedrag en de voorkeuren van hun gebruikers. Elke interactie binnen de app – van bekeken producten tot gebruikte functies – levert waardevolle data op.
Deze data stelt merken in staat om:
Gepersonaliseerde content en aanbiedingen te leveren die aansluiten bij individuele gebruikersbehoeften.
Gebruikerssegmentatie toe te passen voor gerichte marketingcampagnes.
Productontwikkeling te sturen op basis van daadwerkelijk gebruik en feedback.
Het 2025 Digital Customer Loyalty Report benadrukt dat personalisatie een topprioriteit is voor merken. Toch heeft slechts een kwart van de bedrijven geavanceerde personalisatiestrategieën geïmplementeerd, wat aangeeft dat er nog veel ruimte is voor groei en optimalisatie.
Van eenmalige interacties naar langdurige relaties
Traditionele advertenties richten zich vaak op eenmalige conversies. Mobiele apps daarentegen faciliteren een continue dialoog met de gebruiker. Door het aanbieden van waardevolle content, exclusieve aanbiedingen en gepersonaliseerde ervaringen bouwen merken aan duurzame klantrelaties.
Een voorbeeld hiervan is het loyaliteitsprogramma van Poundland, ondersteund door Apadmi. Door middel van gamificatie en gepersonaliseerde beloningen stimuleert de app herhaalde interacties en verhoogt het de klantloyaliteit.
Conclusie
In een tijdperk waarin gebruikers overspoeld worden met informatie, bieden mobiele apps een unieke kans voor merken om zich te onderscheiden. Door het combineren van directe communicatie via pushmeldingen en diepgaande personalisatie op basis van rijke klantdata, kunnen merken niet alleen de betrokkenheid verhogen, maar ook duurzame klantrelaties opbouwen.
Benieuwd hoe Apadmi jouw merk kan helpen bij het ontwikkelen van een effectieve mobiele strategie? Neem contact met ons op en ontdek de mogelijkheden.
Share