Co-op Health
Een platform creëren voor een nieuwe zorgaanbieder met een app die naadloze, veilige toegang tot herhaalrecepten voor patiënten biedt.
Services
Belangrijkste prestaties
Ruim 220.000 downloads in de App Store en Google Play
De app ontving 261 bestellingen in de eerste week van de lancering en vóór de overname nam het meer dan 9.600 maandelijkse bestellingen over.
De app trok bijna 8.500 gebruikers, waarvan 95% de service als goed of zeer goed beoordeelt.
Wat je moet weten
Co-op zocht naar een digitale oplossing voor een ambitieus doel: 3% van de markt voor herhaalrecepten veroveren. Dit vroeg om een app die een revolutie teweeg zou brengen in de manier waarop patiënten alle handelingen rond herhaalrecepten zelf kunnen beheren.
Er was nog een uitdaging. Co-op wilde dat iedereen de app kon gebruiken, ongeacht de vraag of ze bij Co-op waren aangesloten. Het resultaat was een app waarmee patiënten een snelle en veilige verbinding met hun huisartsenpraktijk kunnen maken om de registratie vervolgens te integreren met hun NHS-login.
Sinds de lancering is de performance van de Co-op-app voor de gezondheidszorg uitstekend. De app helpt patiënten in heel Engeland met een veilige en contactloze procedure om herhaalrecepten te bestellen.
Hoe we de markt veranderden
De app is een van de eerste in zijn soort, die is gekoppeld aan de huisartsenpraktijk van een patiënt, door simpelweg een NHS-login te gebruiken om zich te registreren. Hierdoor kunnen patiënten snel en veilig herhaalmedicatie bestellen.
De app voorziet ook in pushmeldingen om te helpen bij het volgen van bestellingen en een geïntegreerde chatfunctie voor vragen of problemen.
Klaar voor de volgende stap?
Neem contact op voor een discovery call