Apadmi & Financiële Dienstverlening

Veilige en compliant technologie die de gebruikerservaring optimaliseert

Apadmi levert uitstekende mobiele appoplossingen voor de financiële sector en laat de branche op zijn grondvesten schudden. Onze focus ligt op het tot leven wekken van de klantreis door de eindgebruiker te verrassen met soepele aanmeldprocessen en innovatieve, maar toegankelijke, UX-designs.

Positieve gebruikerservaringen zorgen voor meer vertrouwen in en trouw aan je merk. Onze producten zijn erop gericht om waarde toe te voegen door problemen op te lossen met de focus op beveiliging en compliance.

Klant in de schijnwerpers

Chetwood Financial

Een inclusieve creditcard waar klanten dol op zijn

Chetwood was op zoek naar gebruiksvriendelijk, digitaal product dat klanten zou ondersteunen die op zoek waren naar een veilige en betrouwbare manier om hun financiën te regelen.

Chetwood wilde geen concessies doen wat betreft de kwaliteit van de gebruikerservaring. Zij vertrouwden op Apadmi’s expertise wat betreft discovery, design, strategie en mobile app-development om een compleet nieuwe product te maken, de Wave-app.

We hebben met de volgende resultaten de verwachtingen overtroffen:

Meer dan 2,5 miljoen transacties bij meer dan 150,000 verkopers sinds de lancering

Een snel aanmeldproces wat door 99% van de klanten werd beoordeeld als ‘makkelijk’ of ‘heel makkelijk’

98% van de kanten zijn ‘zeer tevreden’ of ‘tevreden’ met de Wave-app

Argos Financial

Eenvoudig kredietbeheer

Eenvoudiger kredietbeheer

Argos was op zoek naar een betere manier voor hun winkelkaartklanten om hun accounts te beheren. Ze riepen de hulp van Apadmi in om de My Argos Card-app te creëren. Het doel was om zelfservice te faciliteren en om het klanten mogelijk te maken om hun eigen betalingen te beheren.

Apadmi ging de uitdaging aan om in een sterk gereguleerde omgeving nieuwe technologie te integreren in de bestaande systemen, zonder daarbij in te leveren op de gebruikerservaring.

Deze samenwerking had een aantal succesvolle resultaten:

66% toename in de transactiewaarde in de eerste zes maanden na lancering

De app werd binnen zes maanden het grootste betaalkanaal van Argos

Het aantal telefoontjes naar de klantenservice nam drastisch af wat een enorme kostenbesparing betekende

Charles Stanley

Gebruikers helpen bij aandelenhandel en veilige betalingen

Charles Stanley is een van de grootste vermogensbeheerders van het VK. Apadmi werd benaderd met de vraag of wij de bestaande apps van Charles Stanley konden verbeteren en nieuwe features toe konden voegen om de ervaring voor klanten aantrekkelijker te maken.

De samenwerking focuste op de expertise van Apadmi op het gebied van complexe systeemintegraties, UI- en UX-design, productstrategie en appreconstructies.

Gebruikers van de app zijn nu in staat om:

vlot aandelen te verhandelen via de app

makkelijk te navigeren door de app dankzij een volledige UX- en design-opfrisbeurt, inclusief toegankelijk en vriendelijk ontwerp

hun account te beveiligen met een wachtwoord én een PIN