How does digital product ownership fit into your mobile journey?

Ze werken meestal binnen een agile productteam en schakelen dagelijks met designers, developers, marketeers en andere stakeholders.

Maar hoe past digital product ownership nu precies in jouw mobiele experience?

De waarde van echte mobile experts in je project

Door ervaren product owners onderdeel te maken van je project, zorg je voor betere strategische afstemming. Ze helpen je om je app niet alleen te laten aansluiten op je business, maar ook op de verwachtingen van de gebruiker. Daarnaast brengen ze een mobile-first mindset in je team – cruciaal als je écht een naadloze gebruikerservaring wilt bieden.

Product owners zijn gewend om innovatie te combineren met risicomanagement. Ze weten hoe je snel waarde toevoegt, zonder het budget of de scope uit het oog te verliezen. En: ze bouwen roadmaps die draaien om ROI, gebruiksgemak en schaalbaarheid.

Een product-first aanpak voor elke fase van je journey

Waar je ook staat in je mobiele traject – een product-first benadering zorgt voor meer waarde. Een paar herkenbare scenario’s uit de praktijk:

“We willen een app – maar waar beginnen we?”

Veel retailers staan nog aan het begin van hun digitale transformatie. Ze weten dat ze een app nodig hebben, maar het hoe en waarom is nog niet duidelijk. Hier maakt een sterk productteam het verschil.

Wat we dan doen:

• De link leggen tussen de app en je bredere businessstrategie

• Een stevige discovery-fase uitvoeren: business, gebruikers en techniek in kaart brengen

• Je propositie aanscherpen en intern draagvlak creëren

• Duidelijke prioriteiten stellen: welk probleem lossen we op en voor wie?

• Iteratief leveren: snel waarde tonen, zonder de lange termijn te vergeten

• Teams coachen in mobile best practices – voor blijvende impact

Voorbeelden? We hebben bedrijven als Poundland, Dunnes en Chetwood hierin begeleid.

Case: Dunnes Stores In 2020 schakelde Dunnes, de grootste supermarkt van Ierland, Apadmi in voor hulp bij het digitaliseren van hun loyalty-aanpak. Samen definieerden we de propositie, legden we de technische basis voor integraties met bestaande systemen en leverden we een app die precies op tijd live ging.

Een belangrijk onderdeel van het project: het meenemen van interne stakeholders bij Dunnes. We lieten zien wat de waarde is van een mobiel kanaal – en hoe je dat kanaal slim inzet om klanten naar de winkel te trekken. Het resultaat? Geen fysieke vouchers meer nodig, en directe digitale communicatie met miljoenen klanten.

“We willen versnellen in onze mobiele transformatie”

Sommige organisaties zijn al begonnen, maar merken onderweg dat ze snelheid missen. Of ze botsen op beperkingen binnen hun eigen team. Dan kunnen onze product experts de juiste versnelling brengen.

Hoe we dat doen:

• We analyseren je huidige situatie en identificeren waar mobile expertise waarde toevoegt

• We vertalen webstrategieën naar mobile-first initiatieven

• We bewijzen snel de toegevoegde waarde om meer budget vrij te spelen

• We verbeteren werkwijzen en versterken teams voor blijvend resultaat

• We helpen met strategie én teamtransformatie voor een duurzame mobiele mindset

Case: TalkTalk Toen TalkTalk in 2022 hun digitale transformatie verder wilde versnellen, schakelden ze Apadmi in voor mobile product leadership. Doel: een app bouwen met maximale waarde voor klant én business.

We werkten samen aan de propositie, klantreizen en features die echt bijdragen aan service, loyaliteit en omzet. Onze kennis van complexe backend-integraties was cruciaal voor de kwaliteit van de frontend experience. En via nauwe samenwerking met CX- en UX-teams leverden we snel resultaat.

“Hoe migreren we miljoenen gebruikers van een white label app naar een eigen oplossing?”

Overstappen van een standaardproduct naar een maatwerkapp is complex – zeker met een grote gebruikersgroep. Hier komt een ervaren productteam in beeld.

Wat dat vraagt:

• Een scherpe strategische analyse en een helder migratieplan

• Eerst de BAU-functionaliteit behouden, dan slim uitbreiden

• Release- en migratiestrategieën die verstoring voorkomen

• Meerwaarde creëren met betere data en gepersonaliseerde features

• Ondersteunen bij lancering én post-launch adoptie

• Teams begeleiden naar een iteratieve manier van werken

• Van korte termijn naar lange termijn denken

Case: UK hospitality merk (anoniem) Voor een van de grootste hospitalitymerken van het VK migreerde Apadmi miljoenen gebruikers van een white label platform naar een custom mobiele app. Dankzij onze product expertise verliep de overgang soepel – met een app die precies op het juiste moment live ging, zonder gebruikers te verliezen.

“We zoeken langetermijn-ondersteuning en optimalisatie”

Na livegang begint het pas echt. Wie voorop wil blijven lopen, moet blijven optimaliseren.

Wat we bieden:

• Consistente delivery van waarde via frequente updates

• Altijd op tempo blijven met verbeteringen en innovaties

• Compliance waarborgen met Apple en Google regelgeving

• Roadmaps finetunen en mobile trends vertalen naar strategie

• Robuuste support om downtime en klantverlies te voorkomen

• High-performing teams neerzetten voor constante groei

• UX continu verbeteren om klanttevredenheid te garanderen

Case: Co-op Al 7 jaar ondersteunen we Co-op bij het optimaliseren van hun appstrategie. Van Member Pricing tot Co-op Live – we zorgen ervoor dat de app hun bredere businessdoelen versterkt.

Het resultaat? Een award-winnende app die constant waarde toevoegt en loyale klanten bindt – dankzij een sterke samenwerking tussen het interne team en Apadmi’s product experts.

Hoe past product ownership in jouw mobiele strategie?

Of je nu aan het begin staat of juist wilt versnellen: onze productexperts denken graag met je mee. Laten we samen jouw doelen en ambities vertalen naar een mobile experience die écht werkt.